administração

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 Proposta do Curso

 Estamos na era VUCA, termo em inglês que significa que o ambiente de negócios atual é volátil, incerto, complexo e ambíguo. Ou seja, estamos experimentando mudanças frequentes e contínuas, que afetam diretamente as organizações. Diante deste contexto, não está nada fácil atuar com êxito no mundo dos negócios. Atualmente, mais do que saber sobre tudo, o importante é manter-se em constante aprendizado e desenvolvimento. A Pós-Graduação em Administração e Marketing é um programa que visa desenvolver profissionais para atuarem em atividades relacionadas a gestão de negócios e marketing, seja em organizações já consolidadas, ou criando seu empreendimento. As disciplinas tratam de temas atuais e imprescindíveis para o sucesso no mundo dos negócios.

 Objetivo Capacitar os participantes para a gerência de marketing dentro dos novos conceitos organizacionais para atuarem em organizações de diferentes portes e setores, privilegiando o desenvolvimento de uma visão de mercado atual que conduza a uma eficiente performance e ao desenvolvimento de atitudes compatíveis com a filosofia de foco no mercado, na ética e na responsabilidade. Consolidar conhecimentos de gestão de negócios e marketing com uma visão contemporânea. Desenvolver profissionais para atuarem nas áreas de gestão e marketing com elevado conhecimento técnico, postura ética e atitudes que gerem resultados relevantes para a organização e seu ambiente.


 Público-Alvo:

Executivos, diretores e todos os profissionais das mais diversas áreas de atuação na administração e no marketing, que necessitam adquirir ou aprofundar conhecimentos técnicos, para assumir posições de comando e tomar posições em suas empresas.

 Mercado de Trabalho Nos últimos anos, a carreira em administração e marketing tem sido considerada como uma importante área para os profissionais que desejam se destacar no mercado de trabalho. O desenvolvimento das tecnologias de comunicação e informação exigiram que os profissionais se adequassem às novas ferramentas e aos novos comportamentos dos consumidores contemporâneos, mais exigentes e com cobranças que vão além da qualidade do produto. As empresas buscam cada vez mais por especialistas que possam realizar uma boa gestão de administração e marketing, pois perceberam a importância desse investimento para os negócios se manterem competitivos. Dessa forma, é possível atuar com Marketing de serviços, Marketing corporativo, Marketing industrial, entre outros. O profissional pode exercer suas funções em empresas de diferentes portes e setores, em empresas de comunicação, empresas de marketing ou com consultoria de administração e marketing.

 Carga Horária 360 hs/aula


Matriz Curricular

1 -  Gestão Empresarial

As organizações no contexto atual. Mudanças no contexto atual internacional e nacional. Ambientes interno, de negócios e geral. Características de uma gestão eficaz. Ações estratégicas no contexto organizacional. Estratégias competitivas. Elaboração de plano estratégico. Construção de cenários. Tomada de decisão estratégica. Gestão de recursos financeiros. Planejamento financeiro versus estratégico. Identificação da necessidade do capital de giro. Formas de negociação: Clientes x fornecedores. Gestão de produção. A função-produção no contexto organizacional. Estratégia Top down e Bottom up. Objetivos de desempenho, Matriz Importância e Desempenho. Gestão estratégica de pessoas. Construção de equipes de alto desempenho. Retenção de talentos e valorização profissional. Gestão por competência. Competências essenciais aos diretores de alto escalão.

2 - Empreendedorismo 1

Conceitos de empreendedorismo e inovação. O empreendedorismo na economia brasileira. Inovação e tecnologia. Inovação nos modelos de negócios e negócios disruptivos. Empreendedorismo na economia compartilhada e na economia circular. O planejamento estratégico para a criação de empresas. Análise das oportunidades de mercado. Planejamento financeiro da empresa. Fontes de financiamento para o empreendedorismo. Gestão dos negócios inovadores. Indicadores de gestão. Marketing e gestão de vendas.

3 - Comunicação Empresarial 1

O sistema comunicativo. Importância da comunicação. Tipos de comunicação. Processo de comunicação. Barreiras ao processo de comunicação. A comunicação na empresa. Ética na comunicação empresarial. Redação empresarial. Principais textos empresariais. Planejamento da comunicação na empresa.

4 - Metodologia da Pesquisa Científica

A pesquisa e a construção do conhecimento. Conhecimento popular e conhecimento científico.Ética na pesquisa. Discussão e elaboração de projetos de pesquisa. Dimensões da pesquisa. Pesquisar para quê? Desenvolvimento de projetos. Tipos de pesquisa. Fontes e base de dados de pesquisa. Normas e relatórios de pesquisa.

5 - Introdução à Administração

Introdução aos conceitos gerais e aplicados da administração. Contextualização e evolução do pensamento da administração. A administração na sociedade do conhecimento. Pensamento e administração estratégica. Funções administrativas: planejar, organizar, dirigir e controlar.

6 - Fundamentos de Marketing

Papel do marketing no desempenho da organização. Criação de valor para o cliente. Comportamento do consumidor. Segmentação de mercado, alvo e posicionamento. Ambiente de marketing. Composto de marketing. Estratégias de marketing tradicionais e digitais. Comunicação integrada de marketing. Sistema de informação de marketing. Marketing de produto e de serviço. Promoção de vendas e merchandising. Eventos e patrocínios. Ética e responsabilidade social. Tendências de marketing.

7 - Estratégia de Marketing

Conceitos de marketing estratégico. Construção de vantagem competitiva e principais tipos. Segmentação de mercado e suas aplicações. Tipos de segmentos e nichos de mercado. Seleção do mercado-alvo e posicionamento. Criação de novos produtos e passos para a inovação. Plano de marketing e suas aplicações. Desenvolvimento de produtos e determinação de preços. Comunicação integrada de marketing e distribuição física.

8 - Gestão de Marketing

Principais teorias, conceitos, objetivos e ferramentas do marketing global, dentro do processo da gestão mercadológica. Marketing como filosofia de administração de negócios e como estratégia integradora de mercado, tendo como suporte o composto de marketing, o marketing estratégico e as orientações focadas no cliente. Foco no mercado e no comportamento do consumidor e em seus desejos. Construção de uma nova marca e a geração de valor. Segmentação de mercado e posicionamento diante da concorrência. Ferramentas para organizar e compilar dados em um sistema de informações de marketing. Importância do planejamento estratégico na gestão de marketing.

9 - Gestão de Projetos

Definição de projeto. Etapas e ciclo de vida do projeto. Custos do projeto. Definição dos objetivos e necessidades do projeto. Gestão, controle e cronograma do projeto. Análise do mercado, de risco e escala do projeto. Estudo de viabilidade.

10 - Administração de Vendas

Definição de vendas. O processo pré-venda, venda e pós-venda. Gerente de vendas. Administração do tempo. Falhas e acertos. Perfil e habilidades da equipe de vendas. Ética em vendas. Abordagem, planejamento, atitude e conduta. Mercado consumidor X organizacional. Relatórios comerciais. Promoções de vendas. Merchandising. Planejamento de vendas (objetivos, estratégias, estrutura, remuneração e gerenciamento). Funções e atividades de um gerente. Seleção, treinamento, supervisão e motivação de pessoal. Criação de valor. Relatórios de vendas. Desenvolvimento e gerenciamento de um programa de propaganda. Decisão sobre a mídia.

11- Estratégia Empresarial

Fundamentos da estratégia. Propósito (visão, missão e valores/princípios) e objetivos estratégicos. Diagnóstico estratégico. Análise do mercado e tendências. Recursos, capacidades e competência. Posicionamento, valor e vantagem competitiva. Estratégia corporativa e estratégia de negócios. Planejamento estratégico. Governança corporativa. Ética, responsabilidade social e sustentabilidade. Estratégias de produtos e serviços.

12 - Gestão de Pessoas II

Relação interpessoais. Planejamento estratégico de recursos humanos. Processo de recursos humanos. Recrutamento e seleção de pessoal. Dinâmicas de grupo. Cooperação e competição. Motivação nas organizações. Gestão de cargos e salários. Comunicação e suas interfaces. Importância do feedback. Gerenciamento de conflitos. Aspectos de liderança. Mudanças no ambiente de negócios. Gestão estratégica de pessoas nas organizações.

13 - Sistema de Informações de Marketing

Importância da informação para a tomada de decisões. Coleta de informações. Sistematização do tratamento dos dados em informações. Conceitos que norteiam o sistema de informações de marketing (SIM). Modelos de sistemas de informação de marketing. Pesquisas mercadológicas. Tipos de decisões. Bancos de dados. Avaliação da produtividade e aplicabilidade dos sistemas.

14- TCC - Trabalho de Conclusão de Curso

O TCC é obrigatório para conclusão do curso e pode ser realizado sob a forma de um Artigo Científico ou Monografia. Deverá ser confeccionado conforme as normas da ABNT e as orientações transmitidas em disciplina específica, bem como na orientações contidas no MANUAL PARA ELABORAÇÃO DO TCC e no CADERNO INFORMATIVO PARA O ALUNO.

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